Топ-7 советов для спокойного общения

У меня сегодня было захватывающее утро. Здесь, в Торонто, я снимал предстоящее телешоу. Программа называется «Спасите нас от нашего дома» и транслируется в сети W. Это получасовая программа, в которой они пытаются помочь семье с двумя ключевыми проблемами; один — их текущие условия жизни, а другой — их эффективное общение. Как сказал бы вам мой брат, я не умею ремонтировать или строить вещи (мой брат может починить все, от тостера до вертолета …), так что вы знаете, что меня не было там, чтобы ремонтировать дом. Я был там, чтобы делать то, что у меня получается лучше всего — помогать людям лучше общаться.

Время было ограничено. Обычно у меня есть возможность дать новым клиентам полную почасовую оценку и составить программу коучинга, где мы встречаемся один или два раза в неделю в течение шести-двенадцати недель. Но сегодня все было иначе. У меня было всего двадцать минут, чтобы поговорить с этой замечательной семьей, а затем дать быстрый и точный совет, чтобы помочь им улучшить свое общение. Затем был «Экшен», и остальные мои советы нужно было давать на лету, пока семья ходила по магазинам и работали камеры. Это был приятный опыт, и я верю, что даже за короткое время семья многому научилась, особенно потому, что они смогут смотреть шоу снова и снова и слышать, как я учу их, как улучшить их 3V общение. .

Я еще не знаю, когда этот эпизод выйдет в эфир, потому что они все еще на съемочной площадке. Это может занять некоторое время, так что пока я хотел бы дать вам те же 7 главных советов по общению, которые я дал своей семье. Кстати, я хотел бы воспользоваться на этот раз, чтобы поздороваться с этой замечательной семьей: Уилсон, Белиза, Кейтлин и Джулиан — вы все отлично поработали сегодня, и я знаю, что вы очень любите друг друга. Удачи в вашем новом доме после ремонта. Не могу дождаться, чтобы увидеть это по телевизору!

Хорошо, вот 7 главных советов для спокойного общения:

1 — Посмотрите на человека, с которым разговариваете. Выпрямите тело и бедра. Зрительный контакт. Расслабьте мышцы лица, затем расслабьте все мышцы. Улыбайтесь (5%), когда слушаете.

2 — Используйте открытый язык тела. Слегка наклонитесь; не скрещивайте руки, ноги или щиколотки (независимо от того, насколько это удобно) и старайтесь расслабить плечи. Это не только поможет вам расслабиться и снять напряжение, но и побудит других людей принять тот же язык тела. Не используйте кулаки, сцепленные пальцы или другие жесты. Вместо этого используйте открытую ладонь. Не указывайте на других.

3 — Дыши. Дышите до, во время и после тяжелого или жаркого обсуждения. При необходимости выделите несколько секунд или минуту, чтобы собраться с мыслями, прежде чем отвечать. Если нужно, сосчитайте до десяти.

4 — Контролируйте темп. Это ведь не гонка? Произнесите несколько слов или фразу, затем сделайте короткую паузу, а затем продолжите словами или другой фразой. Подумайте, говорит Барак Обама; спокойный, сдержанный и сдержанный. Он сильный, но не агрессивный.

5 — Используйте позитивный язык. Вместо того, чтобы говорить первое, что вы думаете, задайте себе внутренний вопрос, есть ли более мягкий и менее агрессивный способ сказать то, что вы хотите сказать. Старайтесь не обвинять и не обвинять других. Вместо того чтобы показывать пальцем, сначала поделитесь своими чувствами и ожиданиями. Задавайте вопросы, чтобы прояснить ситуацию, или дайте человеку возможность объяснить. Сохранение позитивного отношения помогает предотвратить личные и неконтролируемые ситуации. Очень сложно вести здоровый разговор или убедить кого-то сделать то, что вы хотите, когда он чувствует себя атакованным. Они откажутся от всего, что вы скажете, независимо от представленной логики.

6 — Не кричи. Всегда. Если вам нужно говорить громче, чем другой человек, вы не слушаете. Молчи и сначала выслушай, прежде чем комментировать. Проще говоря, используйте средний объем. Если кто-то кричит на вас, не разговаривайте, пока не успокоитесь. Кричать не обязательно, чтобы привлечь ваше внимание.

7 — Не спорь. Можно говорить то, что вы хотите, в чем вы нуждаетесь или что чувствуете, но спорить и относиться к разговору как к соревнованию — это не нормально. Соревнования предназначены для занятий спортом и игр по правилам. Если вы думаете, что должны «выиграть» спор, вы заставляете другого человека «проиграть». Каково это потерять что-то? Не так уж и хорошо, правда? Так что не позволяйте другому человеку чувствовать себя так, особенно другу или члену семьи. Вы действительно хотите, чтобы они чувствовали себя «неудачниками»?

Наслаждайтесь советами, и я дам вам знать, когда серия выйдет в эфир. Однако, если вы думаете, что можете извлечь выгоду из обучения эффективному общению, особенно если вы заинтересованы в построении более уверенного общения в своей профессиональной жизни, посетите следующий семинар по коммуникациям в Торонто, который состоится 8 ноября. Мы разместимся в отеле в центре города, обеспечим обедом, и каждый получит бесплатное занятие коучингом, а также скидку на любой будущий семинар или коучинговую программу. Это прекрасное время, чтобы инвестировать в свой будущий успех!

Не стесняйтесь задавать любые вопросы о семинаре или о чем-либо еще.

PS Я думаю, мне также следует сообщить вам, что в последнее время я стал более активным в своем блоге, и вы можете найти там несколько полезных советов и ресурсов по общению. Недавно я опубликовал информацию о лидерстве, НЛП, предпринимательстве, ресурсах ESL и бесплатную электронную книгу под названием Communication Mosaic.

Спасибо.

Всего наилучшего!

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рекомендуем

Кино — настоящий отражатель обществаКино — настоящий отражатель общества

Они действительно оптимисты, которые знают, что кинотеатры — истинное отражение общества. С самого начала кинотеатры действуют как зеркала и имитируют события в обществе. Кинотеатры не только обеспечивают отдых и развлечения,

Деменция, насилие в семье и 3 вещи, которые я узнал о съемкахДеменция, насилие в семье и 3 вещи, которые я узнал о съемках

Моя история началась около девяти лет назад, когда я вышла из «сложных» отношений и снова получила удовольствие от жизни. Я был полон решимости не терять пятнадцать лет своей жизни, поэтому

Реалити-шоу — почему они так популярны?Реалити-шоу — почему они так популярны?

Такие шоу, как «Суп» с Джоэлом Макхейлом в главной роли, высмеивают реалити-шоу, будучи в одной сети с ними. Есть целая сеть, посвященная только реалити-шоу, The Reality Show Network. В реалити-шоу